Español
Política de Privacidad
1. Responsable
Esta política describe cómo Bookings App (“la App”) recopila, usa y protege información personal. Para consultas sobre privacidad, contacte a: m.sarasua@symap.com.uy.
2. Datos que recopilamos
- Información de cuenta: correo electrónico, nombre y credenciales de acceso.
- Datos operativos: reservas, unidades, limpiezas, gastos, notas y mensajes ingresados por el usuario.
- Datos de contacto de huéspedes: información que usted carga en las reservas (nombre, teléfono, email).
- Notificaciones push: token del dispositivo para enviar alertas de reservas y limpiezas.
- Datos técnicos: identificadores necesarios para autenticación, seguridad y funcionamiento del servicio.
3. Cómo usamos los datos
- Autenticar usuarios y gestionar cuentas.
- Permitir la gestión de reservas, limpiezas, gastos y equipos.
- Enviar notificaciones push relacionadas con la operación.
- Sincronizar calendarios conectados por el usuario (por ejemplo, Airbnb o Booking.com).
- Responder mensajes enviados desde la sección Contacto de la App.
- Mejorar la estabilidad y seguridad del servicio.
4. Compartición con terceros
Utilizamos proveedores de infraestructura para operar la App, incluyendo:
- Google Firebase — autenticación, base de datos y almacenamiento.
- Expo / servicios de notificaciones push — entrega de alertas al dispositivo.
No vendemos datos personales. Solo compartimos información cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir la ley o con su consentimiento.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo necesario para fines operativos, legales o de seguridad. Puede solicitar la eliminación contactándonos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es 100 % seguro; use contraseñas fuertes y mantenga confidenciales sus credenciales.
7. Sus derechos
Según su jurisdicción, puede solicitar acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento de sus datos escribiendo a m.sarasua@symap.com.uy. Para eliminar su cuenta y datos asociados, visite Eliminar cuenta o use la opción Eliminar cuenta dentro de la app (Perfil).
8. Menores
La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos datos de menores de forma intencional.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL.
English (U.S.)
Privacy Policy
1. Data controller
This policy explains how Bookings App (“the App”) collects, uses, and protects personal information. For privacy inquiries, contact: m.sarasua@symap.com.uy.
2. Data we collect
- Account information: email address, name, and login credentials.
- Operational data: bookings, units, cleanings, expenses, notes, and messages you enter.
- Guest contact details: information you add to bookings (name, phone, email).
- Push notifications: device token to deliver booking and cleaning alerts.
- Technical data: identifiers required for authentication, security, and service operation.
3. How we use data
- Authenticate users and manage accounts.
- Provide booking, cleaning, expense, and team management features.
- Send push notifications related to operations.
- Sync calendars connected by the user (e.g., Airbnb or Booking.com).
- Respond to messages sent through the in-app Contact section.
- Improve service stability and security.
4. Sharing with third parties
We use infrastructure providers to operate the App, including:
- Google Firebase — authentication, database, and storage.
- Expo / push notification services — delivery of device alerts.
We do not sell personal data. We only share information when necessary to provide the service, comply with law, or with your consent.
5. Retention
We retain data while your account is active and as needed for operational, legal, or security purposes. You may request deletion by contacting us.
6. Security
We apply reasonable technical and organizational measures to protect information. No system is 100% secure; use strong passwords and keep your credentials confidential.
7. Your rights
Depending on your jurisdiction, you may request access, correction, deletion, or restriction of processing by emailing m.sarasua@symap.com.uy. To delete your account and associated data, visit Delete account or use Delete account in the app (Profile).
8. Children
The App is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect data from children.
9. Changes
We may update this policy. The current version will always be available at this URL.