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Eliminar cuenta y datos

Bookings App · Solicitud de eliminación de cuenta

Opción 1 — Desde la aplicación (recomendado)

Podés eliminar tu cuenta y los datos asociados directamente en la app:

1. Abrí Bookings App e iniciá sesión.
2. Andá a Perfil (o Menú → Perfil).
3. Seleccioná Eliminar cuenta.
4. Confirmá con tu contraseña y la palabra de confirmación indicada en pantalla.

Al completar el proceso se eliminan tu perfil de usuario, el acceso a la app y los datos personales asociados a tu cuenta, según lo descrito en la app.

Opción 2 — Solicitud por correo

Si no podés acceder a la app, escribí a m.sarasua@symap.com.uy con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta - Bookings App” e incluí:

• El correo electrónico con el que te registraste.
• Una breve confirmación de que querés eliminar la cuenta y los datos asociados.

Procesamos las solicitudes en un plazo de 1 a 7 días hábiles.

Qué se elimina

• Tu cuenta de usuario y credenciales de acceso.
• Datos de perfil asociados a tu usuario.
• Tokens de notificaciones push vinculados a tu usuario.

Algunos registros operativos (por ejemplo, reservas o datos de propiedades de una cuenta compartida con otros usuarios) pueden conservarse desvinculados o anonimizados cuando sean necesarios para la continuidad del servicio de otros usuarios o por obligaciones legales.

Privacidad

Más información en nuestra Política de Privacidad.

English (U.S.)

Delete account and data

Bookings App · Account deletion request

Option 1 — In the app (recommended)

You can delete your account and associated data directly in the app:

1. Open Bookings App and sign in.
2. Go to Profile (or Menu → Profile).
3. Select Delete account.
4. Confirm with your password and the on-screen confirmation keyword.

Completing this process deletes your user profile, app access, and personal data associated with your account, as described in the app.

Option 2 — Email request

If you cannot access the app, email m.sarasua@symap.com.uy with the subject “Account deletion request - Bookings App” and include:

• The email address you used to register.
• A short confirmation that you want your account and associated data deleted.

We process requests within 1–7 business days.

What is deleted

• Your user account and login credentials.
• Profile data associated with your user.
• Push notification tokens linked to your user.

Some operational records (for example, bookings or property data in an account shared with other users) may be retained in de-identified form or kept for other users’ continuity of service or legal obligations.

Privacy

See our Privacy Policy.